Dvojeurové pamätné mince môžu mať rôzne ceny. Okrem motívu rozhoduje aj kvalita razby.
Marketingové hovory zvyknem zrušiť hneď na začiatku, ale akurát som na niečo čakal, tak som sa rozhodol vyplniť si čas. Napokon, podobné hovory sú niekedy zaujímavou inšpiráciou na článok.
Mladá žena na druhej strane linky predstavila seba i spoločnosť a povedala, že robia krátky prieskum. Vraj príde aj odmena a bola by rada, keby som si na nich našiel čas.
Štyri otázky a zvláštna odmena
Najskôr sa opýtala, či som v detstve niečo zbieral. Povedal som, že si nepamätám. Zaujímalo ju aj to, či mám odložené slovenské koruny. Aj tu som odpovedal záporne. Všetky položené otázky mali spoločný rámec.
Po štyroch otázkach a mojich zámerne zavádzajúcich odpovediach mi pani povedala, že mám nárok na odmenu. Vraj mi vedia ponúknuť pamätnú dvojeurovú mincu s Alexandrom Dubčekom alebo Ľudovítom Štúrom.
Ich zberateľský potenciál je vraj vysoký a oni mi ju dajú za symbolických sedem eur. Dokonca mi boli ochotní mince poslať, nech sa rozhodnem, či si ich chcem nechať.
Žene som sa poďakoval, povedal som, že zhodou okolností obe mince doma mám a keby som si ich chcel kúpiť, využijem iný kanál. Trhová cena oboch mincí je totiž približne o polovicu nižšia.
Vyššia cena pri telemarketingu však má svoj dôvod. Treba zaplatiť celý proces. Napokon, veľa ľudí ponuku odmietne. Potvrdzujú to aj reakcie ľudí na rôznych internetových fórach.
Nie je minca ako minca
Pamätné mince majú skutočne potenciál na zhodnotenie. Niektoré kusy či sady sa dajú predať za stovky eur, čo je zhodnotenie v stovkách percent. Sú tam však dôležité premenné. O tom, ako si overiť cenu pamätnej mince, sa dočítate nižšie.
Podstatou telefonického rozhovoru bola od začiatku snaha predávať mierne predražené mince a štyri položené otázky mali za cieľ najskôr nepriamo zistiť, či som ako telefonujúci zberateľom mincí. Ak by som bol, zistili by, že asi nemá zmysel strácať čas pokračujúcim predajom.
Keďže sme mali obaja sebecké záujmy, nepovedali sme si celú pravdu. Mince systematicky nezbieram, ale občas si nejakú pamätnú pre radosť odložím.
Vopred premyslené otázky
Firma, z ktorej žena volala, sa zaoberá telefonickým predajom pre tretie strany. Na svojej stránke píše: „Vieme, že v priemere 20 percent z tých, s ktorými sa nám podarí urobiť predajný rozhovor, je pozitívne naklonených k ponuke“.
Potenciálnemu biznis partnerovi píšu, že scenár rozhovoru pripravujú ich profesionáli. „Vypýtame si od vás základné fakty a script napíšeme. Dovtedy ho prerábame, kým mu neuveríte, že v tejto podobe má šancu na úspech.“
Na príbehu sú však zaujímavé iné otázky. Je takýto postup legálny? A najmä, ako si overiť hodnotu mincí?
