Útočníci sa pokúšali nalákať ľudí, aby odovzdali citlivé informácie, napríklad heslá, čísla kreditných kariet alebo prístupové údaje.
Spoločnosť Visa oznámila, že jej špecializované oddelenie Scam Disruption Practice od svojho založenia odkrylo pokusy o podvody v hodnote viac ako miliardy amerických dolárov. Len v Európe ide o odhalené pokusy, ktoré presiahli sumu 260 miliónov dolárov. V spolupráci s klientmi a bezpečnostnými zložkami po celom svete spoločnosť identifikovala a zastavila viac než 25-tisíc podvodníkov.
V čase, keď podvodníci čoraz častejšie využívajú sofistikované techniky a umelú inteligenciu, firma proti nim bojuje rovnakými zbraňami. Kombinuje AI s odbornými znalosťami svojich špecialistov, aby dokázala podvody odhaliť a zastaviť ešte skôr, ako ovplyvnia spotrebiteľov.
V jednom z nedávnych zásahov odhalil tím Scam Disruption Practice rozsiahlu sieť vyše tisíc podvodných obchodníkov pôsobiacich v Európe a Severnej Amerike. Na držiteľov platobných kariet útočili cez falošné QR kódy, zobrazovaním zavádzajúcich pop-up reklám alebo cez formy manipulácie známej ako sociálne inžinierstvo.
Útočníci sa pokúšali nalákať ľudí, aby odovzdali citlivé informácie, napríklad heslá, čísla kreditných kariet alebo prístupové údaje. Nahlásené podvody mohli spotrebiteľov pripraviť o viac než 44 miliónov dolárov. Spoločnosti sa však vďaka spolupráci s poskytovateľmi platobných služieb a políciou podarilo celú sieť úplne rozložiť.
„Každodenne sledujeme vývoj hrozieb v platbách a som hrdá, že naše tímy vedú nepretržitý boj proti podvodníkom. Nejde len o čísla — existuje aj osobný rozmer, môže to mať finančný i psychologický dosah na jednotlivcov a ich rodiny,“ povedala country manažérka spoločnosti Visa na Slovensku Ľubica Gubová.
„Zachytenie a zablokovanie podvodov v hodnote jednej miliardy dolárov bolo dôležitým míľnikom, no predstavuje len začiatok. Kolegovia zo špecializovaných tímov vo Visa Europe sa každý deň prebúdzajú s myšlienkou na ľudí, ktorí sú terčom takýchto nekalých praktík. Môžu to byť ľudia, ktorí hľadajú lásku, rezervujú si svoje vysnívané dovolenky alebo zakladajú nové podniky. Robíme všetko pre to, aby sme ich chránili,“ dodala.
Ako globálny líder v oblasti platieb Visa zároveň posilnila jeden zo svojich kľúčových programov – Integrity Risk Program. Tento program pomáha bankám a partnerom identifikovať rizikové praktiky obchodníkov skôr, než dôjde k škodám. Spoločnosť kladie dôraz nielen na rýchlu reakciu, ale aj na prevenciu a vzdelávanie. Boj proti podvodom si vyžaduje komplexný prístup a spoluprácu v rámci celého finančného ekosystému.
„Budeme naďalej investovať do technológií, odborníkov a do globálnej siete, ktoré nám umožňujú včas identifikovať podvody, a to bez ohľadu na to, odkiaľ pochádzajú alebo na koho sú zamerané. Rovnako naďalej plánujeme úzko spolupracovať so svojimi partnermi a klientmi, aby sme mohli rýchlo zasiahnuť a podvody zastaviť,“ uzatvorila Gubová.
