Spoločnosť Nay, najväčší slovenský maloobchodný predajca spotrebnej elektroniky, a česká technologicko-logistická spoločnosť Dodo českého podnikateľa Michala Menšíka spúšťajú pre zákazníkov v Bratislave novú službu. Zakúpenú elektroniku im doručia ešte v deň objednania.
„Dostupnosť a rýchlosť dodania pri kúpe nového spotrebiča môže byť pre zákazníka rozhodujúcim a prioritným faktorom. Aj pri veľkej bielej technike – najmä, keď stará mraznička alebo chladnička vypovedá službu a je potrebné ju okamžite nahradiť. S našou službou doručenia v ten istý deň tieto situácie riešime. Starý spotrebič, samozrejme, odvezieme,“ uviedol k novej službe Emil Huraj, obchodný a marketingový riaditeľ Nay.
Služba zahŕňa aj vynesenie spotrebiča na poschodie, kde zákazník býva, základné zapojenie a odvoz starého zariadenia.
„Službu sme spustili s výhľadom na možné rozšírenie aj do ďalších miest. Kedy a do ktorých bude záležať na tom, s akou odozvou sa stretne u zákazníkov. Zatiaľ je ešte predčasné hodnotiť, hoci záujem v deň spustenia bol veľmi sľubný,“ povedal František Vámoši, marketingový manažér Nay.
2 min
2 min
Ukrajina pri útoku na Petrohrad a okolie zasiahla prístav a ropný terminál
3 min
3 min
Potrebujeme nové zdroje, inak by sa rozpočet únie musel výrazne zoškrtať, tvrdí von der Leyenová
3 min
3 min
Mýto, ktoré zabolí. Benátky chcú výrazne zvýšiť vstupné za jednodňovú návštevu
3 min
3 min
Príjmy Ruska z ropy a plynu v prvom polroku klesli o 22,7 percenta
4 min
4 min
Írsko prevzalo rozpočtový hlavolam. Do Vianoc čaká Brusel tvrdý boj o 1,73 bilióna eur
2 min
2 min
Nemecké automobilky majú ďalší problém. Volkswagen prepustí 100-tisíc ľudí
3 min
3 min
Šesť hodín bez pomoci. Porota rozhodla o zodpovednosti po smrti Petra Kellnera
2 min
2 min
Tesla prekvapila rekordným štvrťrokom. Predaj výrazne prekonal očakávania analytikov
3 min
3 min
Vinci Construction CS vlani zvýšila zisk pred zdanením o 47 percent, výnosy vzrástli na 35 miliárd
2 min
2 min
Nezamestnanosť v Európe bez väčších zmien. Výnimkou je trh práce mladých do 25 rokov
4 min
4 min
AI, čipy a Ázia valcujú trhy. Kde investori zarobili najviac v prvej polovici roka
3 min
3 min
Súd EÚ potvrdil rekordnú pokutu pre Google. Za zneužívanie Androidu zaplatí 4,125 miliardy eur
2 min
2 min
OpenAI zvažuje odovzdať americkej vláde päťpercentný podiel. Chce si zlepšiť vzťahy s Trumpom
2 min
2 min
Najznámejšia kryptomena bitcoin sa prepadla najnižšie za 21 mesiacov
3 min
3 min
Rusko uzavrelo hraničné priechody pre vlaky s Estónskom, Lotyšskom a Fínskom. Nevieme, čo tým sleduje
Rýchlosť dodania je kľúčová
Podľa štúdie, ktorú pre Dodo uskutočnila spoločnosť Perfect Crowd, si až 84 percent zákazníkov vyberie obchod, ktorý je schopný dodať tovar rýchlejšie, a expresné dodanie motivuje 90 percent zákazníkov k opakovaným nákupom. Príliš dlhé dodacie lehoty sú pre 61 percent nakupujúcich dôvodom na opustenie nákupného košíka.
„Doručenie v konkrétnom hodinovom intervale v deň objednávky je niečo, na čo si zákazníci rýchlo zvykli napríklad pri doručovaní potravín. Nie je preto prekvapujúce, že začínajú požadovať podobný štandard služieb aj pri iných druhoch tovaru,“ povedal Peter Menky, obchodný riaditeľ spoločnosti Dodo.
Dodo a Nay
Spoločnosť Dodo už doručuje nákupy zákazníkom veľkých reťazcov alebo e-shopov ako Tesco, Billa, Košík.cz, Spar, Albert, Penny či zo siete lekárni Dr. Max. Zakladateľom Dodo je český podnikateľ Michal Menšík so slovenskými koreňmi (jeho mama pochádza z Považskej Bystrice). Na Slovensku pôsobí od roku 2018, v Česku o rok dlhšie.
Spoločnosť Nay na Slovensku v súčasnosti prevádzkuje 39 a v Česku 29 predajní pod označením Electro World. Nay je lídrom na slovenskom maloobchodnom trhu s elektronikou trhovým podielom viac ako 20 percent. Jej spolumajiteľmi sú Peter Zálešák a Ján Tomáš.
