O vás bez vás si v práci občas určite niekto napíše. Nepríjemné pre obe strany to však býva vtedy, keď sa konverzácia omylom dostane priamo k vám. A ešte horšie, keď sa takto hovorí o tisícoch ľudí naraz. Následky e-mailových prešľapov potom firmy bolia ľudsky aj finančne.
Aj jediný e-mail vám môže zmeniť život. Nedávno sa o tom presvedčili niektorí zamestnanci e-commerce giganta Amazon, ktorý im rozoslal kalendárovú pozvánku s názvom „Odoslať e-mail projektu Dawn“. Takto spoločnosť interne označuje program masových prepúšťaní. Ten si už minulý rok vyžiadal miesta 14-tisíc zamestnancov.
„Ide o pokračovanie práce, ktorú vykonávame už viac než rok. S cieľom posilniť spoločnosť znížením počtu vrstiev riadenia, zvýšením zodpovednosti a odstránením byrokracie, aby sme mohli pre zákazníkov konať rýchlejšie,“ písala v e-mailovej pozvánke Colleen Aubreyová, výkonná viceprezidentka Amazonu.
Problém bol v tom, že správa sa dostala aj k zamestnancom, ktorí o prácu prísť nemali. Zároveň v nej stálo, že Amazon už všetkým dotknutým túto nepríjemnú správu vysvetlil. Lenže oni nič netušili.
