So šéfkou českého T-Mobilu a slovenského Slovak Telekomu Melindou Szabó sme sa rozprávali o tom, v čom môže byť operátor oporným bodom v neistom svete, ako z umelej inteligencie dostať maximum, ako aj o tom, v čom nachádza šťastie.
T-Mobilu, ktorý vo vysoko konkurenčnom mobilnom prostredí telekomunikácií obsluhuje zhruba tretinu českého trhu, sa vlani mimoriadne darilo – dosiahol rekordný obrat 1,28 miliardy eur so ziskom asi 540 miliónov eur.
Na Slovensku v posledných rokoch tržby sesterského Slovak Telekomu presahujú trištvrte miliardy, zisk od roku 2021 poskočil k hranici 150 miliónov eur ročne.
Stratégia a výsledky
„Treba mať jasnú stratégiu a zároveň ju vedieť dobre komunikovať do stredného manažmentu, aby sme mali silné spojenie, išli rovnakým smerom a rovnakou rýchlosťou. Bez stálej komunikácie a ochoty prijímať zmeny by sme taký skvelý výsledok nedosiahli,“ hovorí Melinda Szabó, pre ktorú to bol zároveň prvý rok vo funkcii.
„Mala som veľké šťastie, T-Mobile bol naozaj v dobrej kondícii. Bola to finančne rastúca firma orientovaná predovšetkým na zákazníka a zamestnancov. V tom naďalej pokračujem, mojím cieľom je ešte viac posilniť otvorenosť, spoluprácu a podporiť rôznorodé spôsoby myslenia,“ opisuje.
V oboch krajinách pre veľkých operátorov, ktorých vedie, pracuje skoro šesťtisíc ľudí.
