Spoločnosť Amazon podľa dohody o urovnaní žaloby teraz musí používateľom zjednodušiť zrušenie služby Prime.
Americký internetový obchod Amazon zaplatí v Spojených štátoch 2,5 miliardy dolárov za urovnanie žaloby, podľa ktorej používateľov bez súhlasu registroval do svojej platenej služby Amazon Prime a následne im komplikoval zrušenie tejto registrácie. Oznámila to dnes americká Federálna obchodná komisia (FTC), ktorá žalobu v roku 2023 podala.
Agentúra AP urovnanie sporu označila za historické. Z celkovej sumy firma zaplatí komisii miliardu dolárov na občianskoprávnych pokutách, čo je najviac za obdobie existencie FTC, ďalších 1,5 miliardy dolárov bude vyplatených spotrebiteľom, ktorí sa neúmyselne zaregistrovali do služby Prime.
„Amazon zámerne podviedol milióny spotrebiteľov, aby sa nevedomky zaregistrovali do služby Amazon Prime,“ uviedla FTC v roku 2023. Dodala, že podnik na tento účel využíval „manipulatívny, nátlakový alebo klamlivý dizajn používateľského rozhrania“.
Spoločnosť Amazon podľa dohody o urovnaní žaloby teraz musí používateľom zjednodušiť zrušenie služby Prime. Firma však v rámci dohody nepriznala žiadne pochybenie, upozornila agentúra AP.
Služba Prime ponúka rýchlu dopravu zadarmo na milióny položiek, rôzne zľavy, prístup k filmom i hudbe a ďalšie výhody. Mesačný poplatok za túto službu predstavuje v Spojených štátoch 14,99 dolára.
